Políticas de privacidad, uso del sitio y condiciones comerciales.

Identificación del responsable

El responsable de este sitio es Sociedad Comercial Movilchip Energy Limitada, RUT 76.730.751-9, nombre comercial CONNECT Distribuidor Movilchip, con dirección principal en Los Aromos 2731, Villa Frei, Alto Hospicio, Región de Tarapacá, Chile.

CONNECT es la empresa y marca comercial. Movilchip corresponde al origen histórico y experiencia de la operación. Connectio es una plataforma tecnológica de gestión y trazabilidad utilizada por CONNECT, no la empresa responsable del tratamiento de datos.

Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos entregados voluntariamente por el usuario, tales como nombre, teléfono, WhatsApp, correo, empresa, RUT, ciudad, región, comuna, dirección de despacho, tipo de comercio, servicio de interés, mensaje, productos solicitados y antecedentes necesarios para responder una consulta comercial.

En compras o solicitudes de abastecimiento también podemos recibir información de productos, cantidades, preferencia de transporte, forma de contacto, comprobantes o antecedentes comerciales asociados a la solicitud.

Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para responder solicitudes, coordinar atención, generar cotizaciones, revisar disponibilidad, orientar compras, derivar consultas al equipo correspondiente, gestionar soporte, preparar despachos, contactar al cliente y mantener trazabilidad comercial de la atención.

No vendemos bases de datos personales. La información puede ser compartida solo con proveedores o canales necesarios para responder la solicitud, coordinar despacho, validar condiciones comerciales o cumplir obligaciones legales.

Uso de formularios

Los formularios permiten solicitar información comercial, cotizaciones, apoyo para comercios, soluciones para empresas, soporte, reuniones, recursos o solicitudes de compra. El envío de un formulario no genera pagos, contratos, créditos, activaciones automáticas ni aprobaciones comerciales.

Las solicitudes se centralizan en contacto@movilchiprepago.com y pueden continuar por WhatsApp, correo o llamada según la necesidad indicada.

WhatsApp y canales digitales

Al abrir WhatsApp desde el sitio o enviar una solicitud por ese canal, autorizas a CONNECT a responder por canales digitales relacionados con tu consulta. WhatsApp pertenece a un tercero y opera bajo sus propias condiciones de uso y privacidad.

CONNECT no solicita cédulas, selfies, biometría, claves, códigos SMS ni datos bancarios sensibles por WhatsApp. Para activación de chips, la validación de identidad corresponde a los canales oficiales de cada operador.

Conservación de datos

Los antecedentes se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, mantener respaldo comercial, cumplir obligaciones legales, responder consultas posteriores o acreditar trazabilidad de la atención. Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada o anonimizada según corresponda.

Condiciones comerciales, stock y precios

Productos, equipos, precios, descuentos, condiciones de pago, cupos, evaluaciones comerciales, plazos, campañas y disponibilidad pueden variar según proveedor, operador, zona, volumen, stock y condiciones vigentes al momento de la solicitud.

La información publicada sobre productos o servicios es referencial. La confirmación de stock, precio, modelo, despacho y condiciones se realiza por el equipo comercial antes de concretar una venta.

Despachos, cambios y devoluciones

Los despachos se coordinan según comuna, región, cobertura, disponibilidad logística, monto de compra y condiciones comerciales vigentes. El despacho gratuito no es universal; puede estar sujeto a cobertura, monto de compra, disponibilidad y aprobación comercial.

Cambios, devoluciones y garantías se revisan caso a caso según tipo de producto, estado, proveedor, operador, boleta o factura, condiciones de compra y normativa aplicable.

POS TUU / Haulmer y condiciones de terceros

Las máquinas de pago TUU / Haulmer, sus modelos, precios, planes, comisiones, plazos de abono, garantías y condiciones de uso pueden depender de la información comercial vigente del proveedor. CONNECT puede orientar y acompañar comercialmente, pero no modifica unilateralmente condiciones oficiales de terceros.

Uso de marcas de terceros

Las marcas Entel, Claro, WOM, Movistar, TUU, Haulmer, Starlink y otras pertenecen a sus respectivos titulares. Su presencia en este sitio identifica productos, servicios o soluciones disponibles mediante la red comercial de CONNECT, sin implicar exclusividad, representación oficial o contrato directo salvo que se indique expresamente con respaldo documental.

Propiedad intelectual

El contenido, diseño, textos, estructura, materiales comerciales y recursos propios del sitio pertenecen a CONNECT Distribuidor Movilchip o se utilizan con fines informativos y comerciales autorizados. No se permite copiar, reproducir o reutilizar el contenido sin autorización.

Cookies y mediciones

El sitio puede usar cookies técnicas o mediciones básicas para funcionamiento, seguridad, rendimiento y mejora de navegación. Si se incorporan herramientas publicitarias, analíticas o de seguimiento adicionales, esta política podrá ser actualizada.

Derechos de los titulares

El titular puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de sus datos escribiendo a contacto@movilchiprepago.com. CONNECT podrá solicitar antecedentes mínimos para verificar la identidad del solicitante antes de realizar cambios.

Contacto legal y comercial

Para consultas sobre estas políticas, tratamiento de datos o solicitudes comerciales, escribe a contacto@movilchiprepago.com. El tiempo de respuesta informado para formularios y solicitudes del sitio es de hasta 48 horas hábiles.